- Dostarczanie wysokiej jakości wsparcia dla klientów poprzez różne kanały komunikacji jak telefon, e-mail, czat oraz media społecznościowe.
- Udzielanie pomocy w zakresie pytań dotyczących produktów, rozwiązywanie problemów technicznych.
- Prowadzenie i nadzorowanie procesów serwisowych.
- Przestrzeganie standardów i wytycznych projektowych; wspieranie celów zespołu i kształtowanie pozytywnej atmosfery pracy.
- Znajomość języka polskiego na poziomie C1, angielskiego na poziomie B1.
- Podstawowe umiejętności obsługi komputera.
- Szybkie uczenie się, umiejętność rozwiązywania problemów, komunikatywność.
- Dwutygodniowe szkolenie wstępne.
- Model pracy hybrydowej po początkowym okresie stacjonarnym.
- Umowę o pracę; stabilność zatrudnienia.
- Programy rozwojowe, coaching, możliwości nauki i rozwoju.
- Współpracę w wsparciu i zintegrowanym zespole.
Podobne oferty
Data dodania: dzisiaj
Specjalista ds. obsługi posprzedażnej
Firma:
Asian Automotive Distribution Center
Lokalizacja:
mazowieckie / Warszawa
Zakres obowiązków: Wsparcie Autoryzowanych Stacji Obsługi w korzystaniu z systemów Importera Zapewnienie pomocy Sieci Serwisowej w zakresie doboru części zamiennych Obsługa zamówień części zamiennych i akcesoriów Wsparcie Autoryzowanych Stacji Obsługi w...
Więcej informacjiData dodania: dzisiaj
Customer Advisor with Swedish / Norwegian / Danish
Firma:
Concentrix
Lokalizacja:
mazowieckie / Warszawa
Become a Hero for Entertainment Lovers: Provide essential support via phone, email, or chat, ensuring users have the best experience. Tech-Savvy Superhero: Offer technical assistance to streaming enthusiasts, making sure they never miss a moment. Empathetic...
Więcej informacjiData dodania: dzisiaj
Pracownik biura obsługi klienta
Firma:
Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja:
mazowieckie / Warszawa
Wsparcie klientów poprzez telefon, e-mail, czat i media społecznościowe. Pomoc przy zapytaniach o produkty i problemy techniczne. Nadzór nad procesami serwisowymi. Przestrzeganie standardów firmy i wspieranie celów zespołu. Język polski C1, angielski B1....
Więcej informacji