Zamknij

Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta Premium (jęz. norweski)

For our client - SAS Airlines, we are seeking a motivated and aspiring person who would handle all questions and support direct customers that have their trips organized by the carrier.
Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta Premium (jęz. norweski)
Miejsce pracy: Warszawa
Zadania:
  • Pierwszy punkt kontaktu dla klientów premium w zakresie obsługi zapytań związanych z podróżami.
  • Wsparcie w procesie rezerwacji biletów lotniczych oraz doradztwo dotyczące ofert i usług dodatkowych.
  • Udzielanie informacji o płatnościach, programach lojalnościowych oraz dostępnych produktach podróżniczych.
  • Pomoc klientom w rozwiązywaniu problemów związanych z podróżą.
  • Obsługa zgłoszeń telefonicznych oraz czatu w języku norweskim i angielskim.
  • Budowanie pozytywnych relacji z klientami oraz dbanie o wysoki standard obsługi.
Wymagania:
  • Bardzo dobra znajomość języka norweskiego (C1 w mowie i piśmie).
  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. B2).
  • Nastawienie na pomoc klientowi i wysoka kultura komunikacji.
  • Dokładność, odpowiedzialność oraz umiejętność pracy w zespole.
  • Dobra organizacja pracy i samodzielność w działaniu.
  • Gotowość do pracy stacjonarnej w Warszawie.
Oferujemy:
  • Pełnopłatne szkolenie wdrożeniowe trwające 2 miesiące, prowadzone w formie praktycznej nauki.
  • Wsparcie doświadczonego mentora podczas onboardingu.
  • Pracę w międzynarodowym środowisku z klientami z całego świata.
  • Możliwość rozwoju zawodowego poprzez coaching i programy szkoleniowe.
  • Nowoczesne biuro w centrum Warszawy.
  • Równe warunki zatrudnienia i przejrzyste zasady współpracy.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Podobne oferty

Data dodania: dzisiaj

Reiserådgiver med norsk

Firma:
Concentrix

Lokalizacja:
mazowieckie / Warszawa

Vær det første kontaktpunktet for kundehenvendelser om premiumreiser. Rådfør partnere om flyvninger, produkter, nettjenester, betalingsmetoder, medlemsprogrammer osv. Hjelp med kjøp av flybilletter og håndtering av forskjellige betalingsmetoder. Støtt kunder...

Więcej informacji

Data dodania: wczoraj

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Pasażera z językiem niemieckim (C1)

Firma:
Klient portalu Praca.pl

Lokalizacja:
mazowieckie / Warszawa

Kompleksowa obsługa pasażerów w zakresie rezerwacji i informacji lotniczej (telefon, e-mail, chat) Wsparcie klientów w wyborze połączeń, taryf oraz usług dodatkowych Realizacja procesu sprzedaży biletów lotniczych od zapytania do finalizacji Wprowadzanie...

Więcej informacji

Data dodania: wczoraj

Doradca / Doradczyni ds. obsługi rezerwacji i podróży lotniczych

Firma:
Klient portalu Praca.pl

Lokalizacja:
mazowieckie / Warszawa

Pierwszy punkt kontaktu dla klientów korzystających z usług premium w branży lotniczej Doradztwo w zakresie lotów, usług cyfrowych, metod płatności oraz programów członkowskich Wsparcie w procesie zakupu biletów oraz obsługa płatności Pomoc w...

Więcej informacji