Specjalista ds. obsługi klienta z j. niemieckim

Opis stanowiska

• Telefoniczna oraz mailowa obsługa klientów w zakresie wsparcia technicznego sprzętu do pomiaru glukozy,
• Rozwiązywanie problemów technicznych i udzielanie informacji,
• Dbałość o wysoką jakość obsługi i satysfakcję klienta,
• Realizacja wyznaczonych wskaźników jakościowych.

Wymagania

• Znajomość języka niemieckiego na poziomie C1,
• Wysoka kultura osobista i umiejętność pracy z klientem,
• Dobra znajomość pakietu MS Office,
• Motywacja do nauki i rozwoju zawodowego,
• Dostęp do stabilnego łącza internetowego (praca zdalna).

Oferujemy

• Zatrudnienie w formie pracy zdalnej z dowolnego miejsca w Polsce,
• Sprzęt niezbędny do pracy,
• Pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 8-18 (8h dziennie),
• Pakiet benefitów (karta Multisport, prywatna opieka medyczna),
• Możliwość awansu – większość kadry managerskiej zaczynała jako konsultanci,
• Programy wspierające zdrowy tryb życia oraz dostęp do szkoleń.