Zamknij

Specjalista ds. Wsparcia Technicznego i Danych SMA (K/M)

DGP Security Partner to ogólnopolska firma specjalizująca się w ochronie osób i mienia oraz zabezpieczeniach technicznych. W związku z rozwojem obszaru monitoringu poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. Wsparcia Technicznego i Danych SMA (K/M), odpowiedzialnej za obsługę systemów, prawidłowe wprowadzanie i aktualizację danych oraz wsparcie techniczne stacji monitorowania.

Specjalista ds. Wsparcia Technicznego i Danych SMA (K/M)
Zakres obowiązków:

 

Konfiguracja i wprowadzanie danych:

  • Rejestrowanie nowych obiektów
  • Rejestrowanie kodów zdarzeń
  • Rejestrowanie stref oraz torów transmisji
  • Wprowadzanie i bieżąca aktualizacja procedur reagowania
  • Wprowadzanie i bieżąca aktualizacja danych kontaktowych klientów
  • Wprowadzanie i bieżąca aktualizacja list osób uprawnionych

Weryfikacja i kontrola jakości:

  • Przeprowadzanie testów łączności i poprawności transmisji sygnałów alarmowych z nowo podłączanych obiektów we współpracy z instalatorami
  • Okresowy audyt bazy danych w celu eliminacji błędów, zdublowanych wpisów czy nieaktualnych procedur
  • Nadzór nad poprawnością raportów generowanych przez system

Opieka techniczno-organizacyjna nad stacją:

  • Zgłaszanie awarii infrastruktury teleinformatycznej do działu IT lub dostawców oprogramowania
  • Wsparcie merytoryczne dla operatorów dyżurnych w zakresie interpretacji nietypowych sygnałów i procedur
  • Archiwizacja danych oraz dbanie o zgodność przetwarzanych informacji z procedurami bezpieczeństwa i RODO
  • Przypisywanie właściwych rejonów operacyjnych, stref dojazdu i dedykowanych Grup Interwencyjnych (GI) do poszczególnych obiektów w systemie
  • Wprowadzanie i aktualizacja danych logistycznych (kody do bram/szlabanów, plany dojazdu, specyfika wejścia na posesję, lokalizacja depozytorów kluczy)
Wymagania:

 

Obsługa komputera i systemów:

  • Biegła obsługa komputera w środowisku Windows oraz pakietu MS Office (w szczególności arkusza Excel do raportowania i weryfikacji baz).
  • Zdolność do szybkiego przyswajania dedykowanego oprogramowania branżowego (np. KronosNet, SafeStar, EBS, systemy monitorowania GPS).
  • Ogólna orientacja w tematyce sieciowej (podstawy TCP/IP, konfiguracja połączeń) i telekomunikacyjnej (transmisja GSM/GPRS).

Cechy osobowe i umiejętności miękkie:

  • Wysoka skrupulatność, dokładność i cierpliwość przy wprowadzaniu dużych wolumenów danych
  • Opanowanie i umiejętność pracy pod presją czasu w sytuacjach awaryjnych
  • Zdolności analityczne oraz komunikatywność w kontakcie z instalatorami, klientami i załogami patroli.
  • Niekaralność i nienaganna postawa etyczna (standard branżowy w ochronie fizycznej i technicznej).

Wykształcenie i doświadczenie:

  • Wykształcenie techniczne (informatyka, elektronika, telekomunikacja lub pokrewne)
  • Doświadczenie na podobnym stanowisku w branży ochrony (SMA, dyspozytornia) lub w środowisku wsparcia technicznego/helpdesk będzie dużym atutem.
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się organizacji
  • Niezbędne narzędzia pracy
  • Dofinansowanie do karty MultiSport 
  • Przyjazną atmosferę pracy opartą na wzajemnym szacunku, współpracy i docenianiu zaangażowania
Klikając w przycisk Aplikuj wyrażasz zgodę, aby DGP Security Partner Sp. z o.o. ul. Witolda Pileckiego 63, 02-781 Warszawa przetwarzał Twoje dane osobowe, podane w złożonych przez Ciebie dokumentach, niezbędnych przy realizacji obecnych i przyszłych procesów rekrutacji, selekcji i archiwizacji w zbiorach danych osobowych kandydatów do pracy. https://www.grupadgp.pl/ochrona-danych-osobowych-rodo/dgp-security-partner-sp-z-o-o/

Podobne oferty

Data dodania: 2026-08-17

Marketing and Sales Master Data Senior Specialist (Process Documentation) (f/m/d)

Firma:
JTI GBS Poland sp. z o.o.

Lokalizacja:
mazowieckie / Warszawa

Role: 12 months contract About the role We are opening a new position to join our team as a Master Data Senior Specialist focused on process documentation in Signavio (business process modeling platform). Our team plays a key role in centralizing data sources and...

Więcej informacji