- odpowiadanie na zapytania klientów premium przez telefon, mail lub czat
- wsparcie w zakupie biletów, korzystaniu z usług online i korzystaniu z programów lojalnościowych
- szybkie reagowanie w sytuacjach awaryjnych związanych z podróżami
- utrzymywanie profesjonalnej i przyjaznej komunikacji z klientami
- budowanie długotrwałych relacji, aby klienci czuli się obsłużeni na najwyższym poziomie
- biegła znajomość języka niemieckiego (C1)
- znajomość języka angielskiego na poziomie B2
- pozytywne nastawienie i cierpliwość w kontaktach z klientami
- umiejętność klarownej komunikacji i efektywnej organizacji pracy
- zdolność pracy z wieloma zadaniami jednocześnie
- praca w międzynarodowej linii lotniczej z renomą w regionie nordyckim
- możliwość pracy częściowo zdalnej po okresie wdrożeniowym
- pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, kafeteria MyBenefit
- rozwój zawodowy poprzez mentoring i szkolenia w międzynarodowym środowisku
Podobne oferty
Data dodania: wczoraj
Customer Advisor with Danish
Firma:
Concentrix
Lokalizacja:
mazowieckie / Warszawa
Provide essential support via phone, email, or chat Provide technical assistance to streaming enthusiasts, ensuring they enjoy seamless service without interruptions Resolve customer claims with a smile, fostering satisfaction and trust Assist both B2B and B2C...
Więcej informacjiData dodania: 2025-12-28
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Firma:
Concentrix
Lokalizacja:
mazowieckie / Warszawa
Odbieranie połączeń przychodzących, maili i czatów od pasażerów - tych planujących pierwszy lot po doświadczonych podróżników Udzielanie informacji o połączeniach lotniczych, dostępności miejsc, taryfach, oraz ewentualnych opóźnieniach Wspieranie...
Więcej informacjiData dodania: 2025-12-28
Customer Support with German
Firma:
Concentrix
Lokalizacja:
mazowieckie / Warszawa
Be the friendly voice (or message!) our premium customers hear first when they need travel help. Guide our partners through booking flights, using online services, picking payment options, and enjoying loyalty perks. Jump in and save the day when someone’s travel...
Więcej informacji