- Telefoniczna, mailowa i czatowa obsługa klientów biznesowych z sektora małych i średnich firm.
- Realizacja zgłoszeń i dyspozycji klientów zgodnie z obowiązującymi standardami jakości.
- Budowanie długofalowych relacji oraz dbanie o wysoki poziom satysfakcji klientów.
- Współpraca z działem sprzedaży i wsparcie procesów posprzedażowych.
- Monitorowanie spraw klientów i terminowe rozwiązywanie bieżących zgłoszeń.
- Doświadczenie w obsłudze klienta telefonicznego lub w kontakcie z klientem biznesowym.
- Swobodne prowadzenie rozmów i umiejętność budowania relacji.
- Dobra organizacja pracy oraz nastawienie na realizację celów.
- Znajomość pakietu MS Office i podstawowa znajomość języka angielskiego.
- Umiejętność pracy zespołowej oraz samodzielnego szukania rozwiązań.
- Stabilną współpracę w oparciu o umowę zlecenie.
- Pakiet benefitów obejmujący opiekę medyczną, kartę sportową i ubezpieczenie.
- Szkolenia wdrożeniowe oraz dostęp do platformy rozwojowej.
- Przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu na każdym etapie pracy.
- Możliwość zdobycia doświadczenia w nowoczesnym środowisku obsługi klienta biznesowego.
- Współpraca w oparciu o umowę zlecenie,
- Pakiet medyczny, sportowy i ubezpieczenie na życie w preferencyjnych warunkach,
- Dostęp do platformy szkoleniowej Rodos,
- Dostęp do naszych produktów i usług na preferencyjnych warunkach,
- Brak dress codeu - u nas możesz być sobą,
- Znam Talent - szkolenia lub pieniądze za polecenie znajomych do pracy.
W T-Mobile wszyscy żyjemy w świecie magenta! Kolor ten jest nam bliski, bo oznacza wiarę w powodzenie podejmowanych działań, pewność siebie i wytrzymałość. Właśnie tacy jesteśmy jako zespół.
W #Magentateam stawiamy na wymianę doświadczeń, zwinną pracę i szybko adaptujemy się do zmian!#Magentateam to jednak przede wszystkim mix różnych kompetencji i doświadczeń, osobowości, temperamentów i poglądów. Właśnie w tej różnorodności widzimy naszą największą siłę.
Podobne oferty
Data dodania: wczoraj
Zleceniobiorca / Zleceniobiorczyni ds. Obsługi Klienta Biznesowego
Firma:
T-Mobile Polska S.A.
Lokalizacja:
mazowieckie / Warszawa
ZADANIA KTÓRE NA CIEBIE CZEKAJĄ: Kompleksowa obsługa procesów administracyjnych związanych z klientami biznesowymi. Wprowadzanie zmian w usługach, aktualizacja danych oraz przygotowywanie niezbędnej dokumentacji. Realizacja zgłoszeń i dyspozycji zgodnie z...
Więcej informacjiData dodania: 2026-07-06
Zleceniobiorca / Zleceniobiorczyni ds. Obsługi Klientów Back Office B2B
Firma:
T-Mobile Polska S.A.
Lokalizacja:
mazowieckie / Warszawa
ZADANIA KTÓRE NA CIEBIE CZEKAJĄ: Kompleksowa obsługa procesów Back Office - m.in. aktywacja usług, dystrybucja sprzętu, obsługa raportów, przygotowanie cesji, wprowadzenie rezygnacji, modyfikacje na kontach Klientów Nawiązywanie oraz dbanie o bardzo dobre...
Więcej informacjiData dodania: 2026-07-01
Pracownik ds. Contact Center (K/M)
Firma:
Grupa Pascal
Lokalizacja:
mazowieckie / Warszawa
Twój zakres obowiązków Analiza, obsługa otrzymanych zgłoszeń/ zapytań mailowych i elektronicznych od potencjalnego klienta w systemie (nie pozyskujemy nowych klientów) Udzielanie wsparcia oddziałom firmy, pomoc w umawianiu spotkań Budowanie i utrzymanie...
Więcej informacji