- Obsługa klientów linii lotniczej poprzez telefon, e-mail oraz czat jako pierwszy punkt kontaktu.
- Wsparcie zarówno klientów indywidualnych (B2C), jak i biznesowych (B2B).
- Praca w systemie rezerwacyjnym Amadeus – wyszukiwanie i modyfikacja rezerwacji.
- Udzielanie informacji oraz rozwiązywanie problemów klientów w sposób profesjonalny i empatyczny.
- Doradzanie w wyborze połączeń lotniczych dopasowanych do budżetu, terminu i potrzeb podróży.
- Dbanie o wysoką jakość doświadczeń klienta na każdym etapie kontaktu.
- Bardzo dobra znajomość języka duńskiego (C1) oraz angielskiego (B2).
- Umiejętność pracy z systemami IT i szybkie przyswajanie narzędzi technicznych.
- Nastawienie na klienta i wysoka kultura komunikacji.
- Umiejętność pracy zespołowej i pozytywne podejście do współpracy.
- Zdolności analityczne i dobra organizacja pracy.
- Wynagrodzenie: 11 000 zł brutto miesięcznie.
- Stabilne zatrudnienie i przejrzyste warunki współpracy.
- Pakiet benefitów (opieka medyczna, MyBenefit, ubezpieczenie na życie).
- Kompleksowe szkolenia i możliwość rozwoju w wielu obszarach firmy.
- Pracę w międzynarodowym środowisku z kontaktami globalnymi.
- Zniżki na bilety lotnicze (25% na loty SAS).
Podobne oferty
Data dodania: 2026-06-12
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Premium z Językiem Skandynawskim
Firma:
Concentrix
Lokalizacja:
mazowieckie / Warszawa
Obsługa klientów korzystających z usług lotniczych poprzez telefon, czat i wiadomości elektroniczne. Udzielanie informacji dotyczących połączeń, programów lojalnościowych, płatności oraz dostępnych usług. Wsparcie pasażerów w procesie zakupu i...
Więcej informacjiData dodania: 2026-06-12
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Premium z językiem szwedzkim
Firma:
Concentrix
Lokalizacja:
mazowieckie / Warszawa
zapewnianie profesjonalnego wsparcia klientom korzystającym z usług związanych z podróżami lotniczymi obsługa zapytań telefonicznych oraz czatów dotyczących rezerwacji, lotów i usług dodatkowych doradzanie w zakresie połączeń lotniczych, programów...
Więcej informacjiData dodania: 2026-06-12
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Premium z językiem norweskim
Firma:
Concentrix
Lokalizacja:
mazowieckie / Warszawa
zapewnianie profesjonalnego wsparcia klientom korzystającym z usług związanych z podróżami lotniczymi obsługa zapytań telefonicznych oraz czatów dotyczących rezerwacji, lotów i usług dodatkowych doradzanie w zakresie dostępnych połączeń, programów...
Więcej informacji