- zapewnianie profesjonalnego wsparcia klientom korzystającym z usług związanych z podróżami lotniczymi
- obsługa zapytań telefonicznych oraz czatów dotyczących rezerwacji, lotów i usług dodatkowych
- doradzanie w zakresie połączeń lotniczych, programów lojalnościowych, usług online i metod płatności
- pomoc klientom w zakupie biletów oraz zarządzaniu rezerwacjami
- rozwiązywanie bieżących problemów związanych z podróżami i zmianami planów lotów
- obsługa systemów rezerwacyjnych oraz współpraca z przewoźnikami i partnerami biznesowymi
- budowanie pozytywnych relacji z klientami poprzez wysoki standard obsługi
- bardzo dobra znajomość języka szwedzkiego (min. C1)
- dobra znajomość języka angielskiego (min. B2)
- komunikatywność i łatwość budowania relacji z klientami
- umiejętność aktywnego słuchania i skutecznego rozwiązywania problemów
- dokładność oraz dbałość o szczegóły
- dobra organizacja pracy i samodzielność
- gotowość do pracy stacjonarnej w Warszawie
- stabilne zatrudnienie i pełnopłatne wdrożenie przygotowujące do pracy
- wsparcie opiekuna oraz praktyczne szkolenia w trakcie nauki stanowiska
- możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowym środowisku
- nowoczesne biuro w centrum Warszawy
- przyjazną atmosferę pracy i współpracę z międzynarodowym zespołem
- programy mentoringowe wspierające rozwój kariery
Podobne oferty
Data dodania: dzisiaj
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta – branża lotnicza (język duński)
Firma:
Concentrix
Lokalizacja:
mazowieckie / Warszawa
Obsługa klientów linii lotniczej poprzez telefon, e-mail oraz czat jako pierwszy punkt kontaktu. Wsparcie zarówno klientów indywidualnych (B2C), jak i biznesowych (B2B). Praca w systemie rezerwacyjnym Amadeus – wyszukiwanie i modyfikacja rezerwacji. Udzielanie...
Więcej informacjiData dodania: 2026-06-12
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Premium z Językiem Skandynawskim
Firma:
Concentrix
Lokalizacja:
mazowieckie / Warszawa
Obsługa klientów korzystających z usług lotniczych poprzez telefon, czat i wiadomości elektroniczne. Udzielanie informacji dotyczących połączeń, programów lojalnościowych, płatności oraz dostępnych usług. Wsparcie pasażerów w procesie zakupu i...
Więcej informacjiData dodania: 2026-06-12
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Premium z językiem norweskim
Firma:
Concentrix
Lokalizacja:
mazowieckie / Warszawa
zapewnianie profesjonalnego wsparcia klientom korzystającym z usług związanych z podróżami lotniczymi obsługa zapytań telefonicznych oraz czatów dotyczących rezerwacji, lotów i usług dodatkowych doradzanie w zakresie dostępnych połączeń, programów...
Więcej informacji